进入严寒天气，供水设施特别是一户一表改造以后，室外管道和水表在极端低温气候条件（-5℃）下，较易产生局部冻结，造成无水现象，尤其是老小区及北面是连廊的小区，需高度关注！因此，一旦最低气温低于-5℃，敬请用户配合做好防冻工作，确保供水正常。        家中有空关住房的用户，请抓紧检查，关好门窗，关闭表后阀门，避免管道冻坏漏水造成公私财产损失和其他附带风险。

01 穿衣戴帽

对暴露在室外的管道、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物进行包扎保温，水表井箱内的水表可用废旧衣物等遮盖保温，并将水表箱关好，预防水表及闸阀冻坏。裹护物要保持干燥，不要有水沾湿。

02 关窗防寒

严寒天气，特别是在夜间气温极低的情况下，冷空气会加快热量的流失，是水管、水表冻结的主要原因。因此要及时关闭楼道通风门窗阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户，确保室内温度始终保持在零度以上。

03 滴水成线  

    严寒天气时，如果气温在零下3℃以下，可在晚间稍稍拧开水龙头使水流滴水成线，保证管内自来水流动来防止夜间冻结。

04 科学解冻

当供水设施冻堵，水龙头无法开启用水时，应先关闭阀门，稍拧开水龙头，消除由于自来水结冰膨胀带来的管道内部压力，避免管道爆裂，对已冻冰的水龙头，水表、管道，可使用电吹风烘吹，或用30度左右的温热水沿裸露在外的水管反复冲淋。切不可用力敲击供水设施、用开水急烫或用水直接烘烤，避免造成管道或水表爆裂。

05 外出关阀

如果因出差或者其他原因长期不在家中，请在离家前将家中水表前进水阀门关闭，排空管道内的自来水，防止出现水管冻裂，造成漏水淹泡。

请广大用户随时关注天气变化，及时对自家用水设施采取防冻保温措施。