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春节假期，星空官方网站入口的许多人仍坚守岗位，在生产部辛勤劳动，在工程部紧张维修，在热线班忙不停歇。他们用坚守诠释责任担当，用行动守望万家灯火。

生产部：春节在岗供水服务有保障

虽然是假期，千家万户团团圆圆围坐在饭桌前，生产人员自愿值守岗位，为确保扬中市民春节期间用水提供坚强的保障。大年初四，由于气温骤降，生产部值班班长通过中控系统发现公司备用生产线回水管道发生局部冻裂后，立即关闭闸门，通过工单系统及时向厂长和维修部负责人报告，在最短时间内完成了冻裂管道的维修，保障了市民供水。

工程部：预先防护及时维修

扬中供水管网分布广、情况复杂，春节期间工程部加强冬季防冻排查、巡检，对裸露管道、室外水管都要求“穿衣戴帽”防冻保温，并能够在第一时间到现场抢修，确保市民用水无忧。

热线班：热线服务不打烊

热线班组话务员在春节期间轮班坚守在工作岗位上，24小时不间断倾听市民心声、解决市民用水问题，第一时间联系相关人员派单、跟进、反馈，一条“热线”架起了企业与市民之间的连心桥。

营业厅：普及常识应急准备得当

营业厅通过普及防冻常识、微信推送冬季供水防冻提醒、发放宣传防冻手册及传单等措施，为应对极寒天气做好了充分准备。同时，组织表井、水表防冻隐患普查和补缺工作，共实施表井保温58座，安装水表保温套1590只，储备水表3000余只。春节期间，扬中市最低气温达到-8℃，用户反映用水问题后，应急处置队伍第一时间前去处理，1月25日至28日，城区分公司表务队共受理各类用户用水问题工单68件，其中表前表后阀门等维修44处，更换水表24只。

不一样的新春，一样的热忱，选择坚守，是为了更多人的美好团聚。感谢在节日期间坚守岗位的工作人员，是他们用坚守诠释责任担当，用行动践行党的二十大精神，成为新春最靓丽的那道风景线。

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