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供水服务

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电话:0511-88321783、0511-88338502
地址:江苏省镇江市扬中市翠竹南路146~148号
服务承诺
服务承诺

服 务 公 约 

城市供水是城市的命脉,是社会服务性很强的窗口,为了进一步提高服务质量及社会效益,营销部所有工作人员需坚持做到“三要、四心、五主动”。 

三要,即:接待要礼貌,处理问题要和气,办事要真诚。 

四心,即:待人热心,态度诚心,工作耐心,服务真心。 

五主动,即:主动礼貌待客,主动上门服务,主动征求意见,主动排忧解难,主动为用户提供便利条件。

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为了进一步加强公司内部管理,提高服务质量,现再次将我公司相关服务电话公布如下:
公司报漏电话:
88338502、88321783(24小时) 
88321430(8:30-16:30)

公司营销部电话:

88334850

周一至周五(10月至4月)上午 8:30-11:30  下午 13:00-17:00

周一至周五(5月至9月)  上午 8:30-11:30  下午 13:30-17:30

周六、周日、节假日         上午 8:30-11:30  下午 14:00-16:30

公司服务监督电话:88335531
公司服务监督邮箱:
yzjzsw_jubao@163.com
公司承诺维修及时(根据公司维修及时率考核制度,DN≥300以上管道24小时内修复,DN<300以下管道12小时内修复),并严格执行管网报漏及违章违规用水举报奖励办法;公司承诺严格执行一告查实待岗制度,并严格按公司服务公约对外服务,欢迎广大用水户监督。